Les stratégies qui fonctionnent pour vendre en B2B

Les entreprises B2B peuvent obtenir de nouveaux clients et augmenter leurs ventes sur le marché en offrant une sélection de produits de qualité accompagné d’une valeur ajoutée, un avantage concurrentiel et une relation de confiance.

Pour créer une stratégie de vente performante sur le marché de l’e-commerce interentreprises, il faut d’abord prêter attention aux tendances dans le marché de gros.

La part de marché devrait représenter 65 % des ventes en e-commerce en 2020, contre 16 % en 2008. Cela signifie qu’il est important de comprendre le marché, car une fois assimilé, vous pouvez utiliser vos connaissances de façon élaborée pour développer votre entreprise.

Offrir plus de valeur ajoutée aux acheteurs

Afin de pouvoir réussir à vendre sur un marché en tant que fournisseurs, ces derniers devront maîtriser les éléments essentiels : définir la valeur ajoutée des produits vendus en ligne, être flexible, être versatile et enfin établir la confiance avec les internautes. En offrant une meilleure sélection de produits, les acheteurs disposent d’un plus grand choix. Les vendeurs peuvent offrir une valeur ajoutée grâce à des prix bas et à d’autres avantages. Les vendeurs peuvent aussi apporter une certaine flexibilité aux clients grâce à la livraison en 24h ou à d’autres services, pour lesquels certains acheteurs peuvent être prêts à payer un supplément.

Les vendeurs peuvent établir une relation de confiance en proposant constamment les meilleurs prix, une meilleure valeur ajoutée ou flexibilité. Aujourd’hui, il est indispensable que les fournisseurs puissent proposer une application mobile. En effet, les milléniales effectuent de plus en plus d’achats en ligne à l’aide de leur téléphone portable.

Un autre facteur clé pour réussir à vendre sur une plateforme e-commerce est de réduire la marge d’erreur lors du processus de vente. Lorsqu’un acheteur expérimente un site e-commerce avec peu d’erreurs pendant le processus d’achat, cela multiplie la possibilité de marge d’erreur lors d’une prochaine expérience achat sur un autre site e-commerce.

Les meilleures stratégies pour les fournisseurs :

• Vendre des produits communs et répertorier des produits personnalisables sur des plateformes e-commerce tels qu’Amazon Business.

• Possibilité de rajouter des services complémentaires à une offre spécifique (produit) par des services d’emballages ou un produit accompagné d’un accessoire. Par exemple, un fournisseur d’ordinateurs peut regrouper des services d’assistance technique ou d’installation pour donner une valeur ajoutée à son offre de produits. De plus, en associant des accessoires à des produits qui sont constamment soumis à une pression sur les prix, les vendeurs peuvent augmenter leurs marges bénéficiaires. Soyez “centré sur le client” et évitez de rendre les programmes de fidélité compliqué au point où le client n’en voit jamais les avantages. L’objectif est de supprimer toute marge d’erreur lors de l’expérience d’achat. N’oubliez pas que, ce qui impacte les consommateurs dans l’e-commerce se transforme en B2B.