Les stratégies qui fonctionnent pour vendre en B2B

Si l’activité commerciale a toujours été le nerf de la guère pour les entreprises, à l’ère du digital cela se fait encore plus sentir. Déployer de nouvelles stratégies marketing, utiliser de nouveaux leviers pour fidéliser les clients, améliorer les parcours d’achats, les stratégies de ventes en BtoB évoluent. Les acheteurs modifient leur façon de rechercher le meilleur produit aux meilleures conditions. Ainsi, lors de la prise de contact avec le fournisseur, l’acheteur est déjà à plus de 50% de son parcours d’achat. Il est donc nécessaire pour vendre en B2b de déterminer les besoins des prospects très en amont pour pouvoir capter le client btob dès le début et le fidéliser. Les nouvelles stratégies marketing et plus particulièrement l’Inbound marketing, ouvrent un champ d’action marketing pour intéresser les clients. Ainsi, une fois la cible de clients définie et leur besoin analysé, il faut capter les clients dès le début de leur parcours d’achat.

Les acheteurs btob n’ont pas tout à fait les mêmes besoins que les clients btoc. En effet, leurs besoins peuvent s’avérer réguliers et avec des quantités plus importantes. C’est pourquoi il est nécessaire de les fidéliser. Mais pour y parvenir, renforcer l’image de marque et la notoriété est primordial. Grâce à la transformation digitale, le marketing relationnel et le marketing automation, instaurer une relation durable avec l’acheteur est beaucoup plus simple.

Avec une stratégie marketing B2B cohérente basée sur le ciblage des clients, il sera possible de capter le client à des moments clés de son parcours d’achat. L’expérience client en ligne sera alors cohérente avec leurs attentes.

De nos jours, la meilleure stratégie pour accroitre sa clientèle ou capter une nouvelle clientèle demeure la production d’un bon contenu. Pour 75 % des acheteurs, leur décision d’achat a été influencée par la qualité du contenu du fournisseur. Développer du contenu sur les réseaux sociaux doit venir renforcer les efforts menés par les commerciaux. Ainsi, les nouvelles stratégies de vente en B2B pour développer l’engagement client consistent en fait à renforcer la visibilité des entreprises et leur notoriété.

Le développement des marketplaces, a révolutionné la vente en ligne. A l’heure où l’on doit absolument arriver à se positionner sur les moteurs de recherche et à multiplier les points de contacts avec les acheteurs, les marketplaces b2b améliorent les stratégies de ventes. Leurs avantages sont nombreux :

L’expérience client est placée au cœur de toutes les stratégies BtoB pour améliorer les relations clients- fournisseurs. Mais il est vraiment essentiel d’améliorer le parcours d’achat et d’apporter une expérience client personnalisée. Il faut capter l’attention du client avec un contenu, puis un produit, qui répondent spécifiquement à leurs attentes. Ce n’est que comme cela que l’on peut obtenir un meilleur engagement de la part des acheteurs btob.

Les stratégies de vente B2B qui réussissent désormais sont celles qui consistent à concevoir une approche personnalisée pour les prospects. Il est donc nécessaire de susciter l’intérêt en vous différenciant des concurrents. N’hésitez pas à leur montrer que vous êtes là, à chaque étape de leur parcours d’achat pour les écouter et répondre à leurs besoins. De plus, choisissez un business model adapté à votre cible. Nos conseillers Milango peuvent vous aider dans votre choix sur simple consultation.