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Les places de marché (marketplace) sont au cœur de l’innovation, de la transformation numérique et du développement du commerce électronique. En effet, bon nombre d’entreprises les plus prospères et les plus dynamiques du monde sont des marketplaces – des plateformes qui relient deux ou plusieurs parties pour permettre une transaction comme par exemple AirBnB, Uber, Etsy, Glovo. Au cours des dernières années, les marques émergentes les plus intéressantes se sont avérés être les marketplaces.
Lengow indique que 60 % des ventes numériques ont déjà eu lieu sur des places de marché. Ces plateformes sont devenues une partie essentielle des transactions faites sur Internet. Il est clair que nous sommes dans les beaux jours des marketplaces, mais à quelles tendances peut-on s’attendre à voir se développer dans ce domaine sur les prochaines années ? Nos recherches ont permis de dresser une liste des principales tendances qui arriverons à l’avenir.

Voici 4 tendances à surveiller en 2021 :

:

1.Les marketplaces continueront à avoir l’avantage sur le commerce électronique

Selon un récent rapport, le modèle de place de marché a connu une croissance plus rapide que l’e-commerce au cours des cinq dernières années, et cette tendance devrait se poursuivre. En 2021, le modèle de place marché représentait plus de 41 % des ventes du commerce numérique, une augmentation impressionnante par rapport au 17 % de 2008. Il semble qu’en 2021, les marketplaces continueront de toute évidence à dépasser l’e-commerce, ce qui signifie que nous pouvons nous attendre à une forte explosion de nouveaux marchés qui répondront avec succès aux besoins de leurs clients.

Pourquoi les marketplaces ont-elles l’avantage sur le modèle traditionnel ? La réponse est simple. Les places de marché sont mieux placées pour répondre aux besoins des consommateurs, car elles offrent une gamme de produits et de services plus large et plus approfondie, ainsi que des prix attractifs. Selon une étude récente, la croissance de l’économie des places de marché devrait doubler sur une période de 5 ans comprise entre 2017 et 2022, passant de 19 à 40 milliards d’euros. Il est clair que les places de marché représentent à la fois le présent et l’avenir du commerce électronique.

2.La croissance des marchés hyper-verticaux et hyper-locaux

Avec l’apparition d’Internet, le monde a été assailli par de grands marchés mondiaux, comme eBay et Amazon, qui vendaient tout, des livres aux meubles, en passant par les véhicules d’occasion. Ces énormes marchés horizontaux ont connu une croissance rapide, en grande partie grâce à la variété sans précédent de produits qu’ils offraient et aux retombées des économies d’échelle. Toutefois, au cours de la dernière décennie, le paysage des marchés a commencé à s’adapter. Les marchés sont devenus de plus en plus spécifiques, offrant des produits ou des services spécialisés afin de se tailler une place dominante dans une niche.

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Par exemple, Glovo, un marché fondé à Barcelone en 2015, permet aux clients de commander n’importe quel article dans des magasins et restaurants locaux. En proposant son service à un niveau hyperlocal (répondant aux besoins spécifiques d’une ville donnée), Glovo a pu gagner une place auprès de concurrents mondiaux. De même, Staymarta, une plateforme similaire à Airbnb mais pour un hébergement convivial pour chrétiens, a connu un grand succès en tant que marché hyper vertical, accaparant le marché pour un service très spécifique. En 2021, avec la crise sanitaire, les modèles de marketplaces sont en pleines croissances et nous constatons une concentration de place de marché qui se spécialisent et se focalisent sur des business model touchant tout particulièrement des marchés de niche local. Nous verrons donc davantage de ces marchés hyper verticaux et hyper locaux créer de nouveaux marchés et conquérir des parts de marché sur des marchés horizontaux plus importants. Ces plateformes se spécialiseront davantage dans les services qu’elles proposent et dans les données démographiques qu’elles visent à atteindre.

 
3.La consolidation des modèles B2B

Bien qu’elles soient souvent moins connues que leurs homologues B2C, les places de marché B2B deviennent une force à part entière. Le volume important et la forte fragmentation qui caractérisent les environnements B2B, combinés à l’absence relative de concurrence de la part des pure players numériques, ont créé des océans d’opportunités. On estime qu’en 2021, les places de marché interentreprises représenteront 6,7 milliards euros environs. Nous nous attendons à ce que deux types de propriétaires de marchés différents émergent dans l’environnement B2B : les pure players et les fabricants B2B.

Les pure players sont capables d’identifier ces océans d’opportunités et de rassembler des acheteurs et des vendeurs qui ont précédemment connu des difficultés et des pertes lors de transactions dans des environnements (principalement) hors ligne.

Les fabricants de produits B2B se heurtent à un certain nombre de difficultés lorsqu’il s’agit d’atteindre directement leurs clients. Il s’agit notamment de faciliter les achats, de maximiser les conversions, d’exploiter les données des clients et de gérer les conflits entre les canaux. Le modèle de marché en ligne peut aider à relever ce défi, qui consiste à répondre aux attentes des clients.

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En créant leur propre place de marché en ligne, les fabricants de produits B2B offrent un espace dans lequel les clients peuvent s’engager directement avec eux. En outre, les places de marché permettent aux fabricants d’accéder à leurs propres données clients et de les possédées. Ces données qui peuvent être analysées et exploitées pour créer des modèles de vente plus efficaces. Le modèle de place de marché permet également aux fabricants de réaliser leurs ventes par l’intermédiaire de partenaires de distribution, ce qui signifie qu’ils atténuent les risques de conflit les plus courants entre les canaux de distribution B2C.

On peut s’attendre à une consolidation croissante des modèles B2B, car les fabricants continuent à exploiter la puissance des places de marché en ligne, en créant leurs propres canaux pour cibler directement les clients. Les places de marché ont déjà perturbé les industries B2C, et nous nous attendons à ce que le même impact se produise avec les modèles B2B.

  1. Une émergence de divers propriétaires de marchés

Dans les années à venir, les entrepreneurs et les entreprises continueront d’être les principaux agents des marchés, mais ils n’en seront plus les seuls propriétaires. De plus en plus de places de marché appartiendront à des fabricants, des détaillants, des associations de détaillants et des administrations publiques. Des études montrent que 12 % des détaillants ont lancé leur propre marché et 32 % supplémentaires prévoient d’en lancer un, avec les avantages supplémentaires que représentent la propriété des données et l’autonomie.

De même, les conseils municipaux, les organismes publics et les associations de commerce de détail commencent à numériser leurs marques et à s’intéresser aux modèles de marché. L’avenir des marketplaces est donc celui où elles sont dirigées et détenues par une grande variété d’organisations, d’associations publiques et même de municipalités, ce qui ouvrira encore plus d’industries et de services et donc un avantage supplémentaire au modèle de place de marché pour le commerce de détail

Conclusion :

Les différentes tendances du marché feront passer le modèle d’une force à l’autre. À mesure que les places de marché consolideront leur domination, nous verrons également l’émergence de places de marché hyper verticales et hyper locales, qui surpasseront les grandes entreprises horizontales/mondiales telles qu’Amazon et eBay. Ces nouveaux modèles de places de marché accapareront le marché en répondant aux besoins plus spécifiques des clients et en offrant des produits et services limités. En outre, alors que les entreprises et les fabricants continuent à créer leurs propres marketplaces,

nous observerons la consolidation des modèles B2B, accompagnée d’une diversification de la propriété des marketplaces, les détaillants et les administrations publiques entrant de plus en plus sur le terrain.

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